Política de Privacidade
Política de Privacidade para Gold Skill
A presente Política de Privacidade descreve como o website e o aplicativo GS Store (“nós”, “nosso”) lidam com as informações dos usuários. Nossa prioridade é respeitar a sua privacidade.
Coleta de Informações Pessoais para Contato
Nosso website e aplicativo podem coletar nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente pelos usuários exclusivamente para fins de contato e suporte. Essas informações são utilizadas apenas para responder às solicitações enviadas pelos próprios usuários e não são compartilhadas, vendidas ou utilizadas para fins de marketing sem consentimento prévio.
Não Coleta de Informações Sensíveis
Informamos que nosso website e aplicativo não coletam, armazenam ou utilizam qualquer tipo de informação pessoal sensível dos seus usuários. Isso inclui, mas não se limita a, dados como endereço residencial ou de trabalho, documentos de identificação, dados financeiros, informações de localização precisas, contatos de terceiros, histórico de navegação, dados de saúde, orientação sexual, crenças religiosas ou políticas, entre outros.
Informações Coletadas (Não Sensíveis)
Além dos dados básicos de contato citados acima, podemos coletar informações não pessoais e não identificáveis para o funcionamento básico do website e do aplicativo, bem como para análises internas com o objetivo de melhorar a experiência do usuário. Essas informações podem incluir:
- Dados de Uso Agregados e Anônimos: informações sobre como os usuários interagem com o site e o aplicativo (por exemplo, funcionalidades mais acessadas, tempo de uso, relatórios de falhas genéricos que não contenham dados pessoais).
- Informações do Dispositivo (Não Identificáveis): tipo de dispositivo, sistema operacional e versão, de forma genérica e não vinculada a um indivíduo específico, para garantir a compatibilidade e otimizar o desempenho.
Nenhuma dessas informações é utilizada para identificar individualmente os usuários.
Uso das Informações Coletadas
As informações coletadas (nome, e-mail e telefone) são utilizadas exclusivamente para:
- Entrar em contato com o usuário em resposta a solicitações enviadas voluntariamente (ex: formulários de contato ou suporte).
- Prestar atendimento e suporte ao cliente.
- Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento.
As informações não sensíveis (como dados de uso e do dispositivo) são utilizadas para:
- Manter e melhorar o funcionamento do website e do aplicativo.
- Analisar tendências de uso de forma agregada para aprimorar nossos serviços.
- Garantir a segurança e estabilidade da plataforma.
Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos nenhuma informação pessoal (nome, e-mail, telefone) com terceiros, exceto quando estritamente necessário para:
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais.
- Proteger nossos direitos e segurança dos usuários.
Podemos compartilhar dados agregados e anonimizados com parceiros para fins de análise de mercado ou melhoria de serviços, garantindo que nenhuma informação pessoal identificável seja revelada.
Segurança das Informações
Empregamos medidas de segurança razoáveis para proteger as informações pessoais (nome, e-mail e telefone) e não sensíveis que possam ser processadas durante o uso do nosso website e aplicativo, contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.
Exclusão de Dados
Conforme as diretrizes da Google Play Store e em respeito à sua privacidade, você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais fornecidos (como nome, e-mail e telefone) a qualquer momento.
Para solicitar a exclusão de quaisquer dados que possamos ter registrado, envie um e-mail para:
Privacidade Infantil
Nosso website e aplicativo não se destinam a crianças menores de 13 anos (ou à idade mínima legal aplicável em sua jurisdição). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] para que possamos tomar as medidas apropriadas.
Links para Outros Sites
Nosso website ou aplicativo pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a “Data da Última Atualização” no topo. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação.
Conformidade com a Play Store
Esta Política de Privacidade foi elaborada para cumprir os requisitos da Google Play Store, incluindo a transparência sobre a coleta e o uso de dados e a disponibilização de um meio para os usuários solicitarem a exclusão de seus dados.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
